Category Archives: Marknadsföring

Pingserver

Efter ett par kvällars kodande, testande, felsökande och felrättning har min pingserver äntligen sett dagens ljus. Weblog updates är nu i publik drift.

För de mindre insatta handlar ping i bloggsammanhang om hur en blogg “pushas” ut till olika servrar. När en blogg uppdaterats talar den vanligen om för omvärlden att den är uppdaterad genom att pinga en eller flera ping-servrar. Det finns en mängd sådana. Rent tekniskt är en ping baserad på XML-RPC.

Det som i dagsläget händer är att när weblogupdates.com har mottagit en ping så listas den bloggen på webbplatsen som nyligen uppdaterad. Gratis inlänkar till bloggar alltså för alla SEO-människor därute.

Om du använder WordPress är det enkelt att lägga till under inställningar-skrivande i listan över “uppdateringstjänster”.

En dyr gitarr för United

United Airlines har fått betala ett högt pris efter att flygbolaget vägrat ersätta en skadad gitarr. Varumärket förlöjligas i en kampanj på Youtube.

Det hela började våren 2008 då Dave Carroll och resten av gruppen “Sons of Maxwell” flög till Nebraska. De mellanlandade i Chicago och fick sitt bagage omlastat. Passagerarna såg hur gitarrer kastades runt i samband med lastningen. Dave Carrolls 20-000-kronors-gitarr av märket Taylor gick sönder i flygbolagets, enligt Carroll, vårdslösa hantering.

United Airlines vägrade ersätta gitarren varpå Carroll lovade att skriva en sång och spela in en musikvideo om upplevelsen. Videon har i skrivande stund haft knappt sex miljoner visningar på YouTube.

Flygbolaget har sedemera backat och erbjudit ersättning. Hade de redan från början ersatt den skadade gitarren hade de förmodligen sluppit videon och den skada på varumärket som den innebär.

Varumärkesidioten Erik Olsson

Mäklarmiraklet Erik Olsson har precis förtjänat ett nytt epitet: varumärkesidioten. Under drygt ett decennium har värdet på varumärket Erik Olsson byggts upp, på några veckor har det i stort sett raserats helt.

Det hade kostat i runda slängar 100 000 kr att undvika den största smällen. I det här sammanhanget är det småpengar.

2004 hyllades entreprenören och mäklarmiraklet Erik Olsson. Mannen med samma namn som verksamheten hade på några år blivit en av Stockholms mest välkända mäklarfirmor och hade en lysande lönsamhet i sin affärsverksamhet.

Fastighetsmäklare finns det gott om i Stockholm och den stora utmaningen bör ligga i att hitta säljare snarare än köpare. Det är objektet som säljs och vilken mäklare som står för fastighetsförmedlingen är vanligen rätt ointressant. Som köpare väljer jag (och förmodligen de allra flesta) objekt som är intressanta. Objekten hittas på främst Hemnet och det är inte speciellt intressant vem mäklaren är även om en mäklare med seriös framtoning är att föredra.

Primärt är det dock så att det är när säljbehovet uppstår som valet av mäklare görs. En mäklare med dåligt rykte kan förvisso försvåra försäljningen avsevärt; men det spelar oftast inte så stor roll för köparen vem som är mäklare.

Det som nu har hänt är att en mäklare anställd av Erik Olsson Fastighetsförmedling förmedlat en affär som gått snett. Objektet som förmedlades var en bostadsrättslägenhet i Stockholms innerstad. Bostadsrätten var belånad, men givetvis skulle köpeskillingen vara tillräcklig för att lösa alla säljarens lån där bostadsrätten var pantsatt.

Köparna ingick köpeavtal med säljaren. De sålde sin egen lägenhet och betalade in en handpenning på en halv miljon kronor till mäklaren. I enlighet med gällande regler betalades sedan handpenningen ut till säljaren i väntan på tillträdesdagen då resterande köpeskilling skulle erläggas och bostadsrätten skulle byta ägare. I samband med detta skulle också säljarens lån lösas och pantsättningen upphöra.

Problemet består i att säljaren på okänt sätt gjorde slut på handpenningen varpå han inte längre fick tillräckligt mycket pengar för att lösa sina lån. Därmed hade inte säljaren längre möjlighet att slutföra affären. Köparen har – åtminstone för stunden – förlorat handpenningen och inte fått någon lägenhet.

De lurade köparna är i det här fallet en småbarnsfamilj: familjen Muda. De bor för stunden i en andrahandslägenhet på helt fel plats.

Säljaren är däremot en känd kriminell enligt uppgifter i media.

Det Erik Olsson, vd för Erik Olsson Fastighetsförmedling, har gjort kan inte uppfattas positivt. Först och främst vägrar bolaget ta ansvar och hänvisar till den enskilde mäklaren. Framförallt har Erik Olsson i ett pressmeddelande meddelat att han inte anser att mäklaren gjort något fel. Detta trots att mäklaren fått kännedom om säljarens kriminella bakgrund och varnats av bostadsrättsföreningen.

Mäklararvodet på dryga 100 000 kr är det som främst sticker i ögonen. Erik Olsson och dess mäklare har nämligen erhållit fullt mäklararvode trots att affären inte genomförts. Arvodet har betalats med det förskott som köparna erlagt och som de har rätt att få tillbaka när säljaren drar sig ur affären. “Helt orimligt att köparen får bekosta mäklarens arvode”, säger advokat Robert Nilsson, tidigare förbundsjurist vid Mäklarsamfundet, till DN.

För Erik Olsson Fastighetsförmedling Aktiebolag med 230 anställda är 100 000 kr förmodligen mindre än vad bolaget lägger på julfirande för de anställda. Att åtminstone återbetala arvodet hade varit ett stort steg mot att rädda ansiktet för Erik Olsson.

Varumärket Erik Olsson hade också kunnat räddas på flertalet sätt. Om bolaget tagit sitt ansvar hade de kunnat låna ut pengar till säljaren (mot en rimlig ränta givetvis) så att lånen kunnat lösas och affären kunnat genomföras. Det rör sig i värsta fall om 400 000 kr. För ett aktiebolag som 2008 omsatte nära 168 miljoner kronor är det inte en kostnad som är ohanterlig.

All negativ publicitet och all skada som nu åsamkats varumärket Erik Olsson och de affärer som aldrig kommer att genomföras till följd av detta innebär med säkerhet förlorade intäkter på långt över 400 000 kr.

Plagierad

Det sägs ju att bli kopierad ska ses som smicker och jag vet inte om jag ska smickrad eller upprörd över att One kopierat Sajthotellets banner som jag tagit fram.

Bannern ovan är baserad på bubblor, som i en flaska med kolsyrat vatten, eller i Sajthotellets fall kanske mer som Fanta med tanke på färgen. Jag tror det var under 2006 som jag uppgraderade
Sajthotellets grafiska profil avseende annonser. (Det finns en ny grafisk profil för hemsidan också; den kommer förhoppningsvis inom kort) Jag fick en vision om dessa bubblor och Sebastian Pfeffer gjorde vackra annonser trots att jag satt bredvid och gnällde. Annonserna dök sedan upp i nästan alla svenska datortidningar i en omfattande annonskampanj.

Redan då var jag egentligen ute efter något rörligt, men tekniken har än i dag inte kommit så långt att det går att få rörliga bilder i papperstidningar. Den rörliga varianten fick dröja till i år när det var dags att ta fram nya banners för Sajthotellets affiliateprogram på Affiliator. En estländsk webbyrå gjorde en fin flashbanner.

I dag upptäckte jag att ett konkurrerande webbhotell tagit fram en banner som är mycket lik den jag tagit fram för Sajthotellet. Jämför själv.

Det roliga är att de lyckats bygga en banner som stoppas av popupblockeraren i senaste Internet Explorer ;). Jag tycker för övrigt att en banner är mycket finare än den andra, men det får du själv bedöma.

Kanske ska jag tolka det hela som att mina idéer för marknadsföring är rätt bra.

Extra lite rabatt

Eller “Hur tänkte ni egentligen nu”?
Extra rabatt

När jag stod i kassakön på Coop idag föll min blick på rabatterbjudandet på bilden ovan. Ursäkta bildkvaliteten, men min nödmobil var den enda kamera jag hade att tillgå. Sen tittade jag närmare på erbjudandet och började undra hur tusan de tänkt.

Jag kan få 3 kr, 5 kr eller 10 kr i rabatt. Villkoren skiljer givetvis.

Det intressanta är att jag får 3 kr i rabatt om jag köper en påse tuggummi. Köper jag istället två påsar får jag 5 kr i rabatt; det är visserligen trevligt men rabatten per påse sjönk från 3 kr till 2,50 kr.

Skulle jag vilja köpa tre påsar finns ingen kupong som passar, men vill jag köpa fyra påsar kan jag få 10 kr i rabatt, återigen 2,50 kr per påse.

Man kan lätt tänka sig att syftet med en kampanj och rabattkuponger är att öka försäljningen. Men borde det då inte vara mer förmånligt att köpa flera påsar än att köpa en? Det tycker jag. Bäst pris får man alltså om man köper endast en påse. Hur har man tänkt på Wrigley’s? Jag förmodar att det är tillverkaren som själv har tagit fram kampanjen.

Jag köpte förresten inte tuggummi idag.